本日、発生しておりました有効期限付き注文における不具合につきましては、復旧いたしましたことをご報告申し上げます。なお、今回の不具合により、本来取り消されるべきであった有効期限付き注文については、失効となるよう修正しております。
ご不明な点がございましたら下記までご連絡ください。
<イワイ・ネット大阪サポートセンター>
TEL:06-6229-4647(平日8時30分~17時)
E-mail:fxsp@iwaisec.co.jp
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
>2010年6月9日(水)午前3時現在、イワイFXプレミアムにおいて指値、逆指値注文等に有効期限を付けて発注した注文が有効期限を過ぎても取り消されない(発注中の状態となっている)事象が確認されました。現在、有効期限を過ぎて発注中の状態となっている注文の抽出と取消処理等を行うと共に、併せて原因等を調査しております。
>なお、お客様におかれましては、上記事象の完全復旧まで有効期限を付けてご注文を発注されないようお願い申し上げます。
>新たな情報が確認できましたら再度ご案内申し上げます。
>お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。








