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イワイFXからのお知らせ

【FX・CFD】一部FX・CFD銘柄のチャート表示について

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【続報】
先々週より発生しておりますFX・CFD銘柄のチャートの一部データが欠落している事象につきまして、FX銘柄ごとに精査を進めた結果、先週(1/30~1/31)のメンテナンス時に修正作業が無事に完了したことが確認できました。

[修正点]
・対象銘柄:FX全取扱銘柄
・修正箇所:1/18 00:00~1/20 15:59のデータが10分足から8時間足で取り込めておりませんでした。

引き続きCFD銘柄にも同事象が見られないか確認作業を行っております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


>【続報】
>先々週より発生しておりますFX・CFD銘柄のチャートの一部データが欠落している事象につきましては、先週末(1/30~1/31)のメンテナンス時に修正作業を実施いたしました。現時点で修正完了が確認されている銘柄は下記のとおりです。

>FX銘柄:AUD/JPY、USD/JPY、CHF/JPY
>CFD銘柄:.JP225xx、.F40、.F40xx、.US30、US30xx

>引き続き他の銘柄にも同事象が見られないか確認作業を行っております。
>お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


>【続報】
>先週より発生しておりますFX・CFD銘柄のチャートの一部データが欠落している事象につきましては、先週末(1/23~1/24)のメンテナンス時に修正作業を実施いたしましたが、1時間足等の一部チャートについては、修正作業が完了しておりません。今週末のメンテナンス時に修正予定でございます。

>引き続きお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


>現在、一部のFX・CFD銘柄におきまして、チャート表示が正しく行われていない事象が確認されております。現在、影響を受けた銘柄・時間・修正のめどにつきまして確認を行っておりますので、詳細が分かり次第ご報告いたします。

>なお、この事象におけるご注文への影響はございません。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

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